CONDICIONES GENERALES

PROGRAMA DE ESTUDIOS DOMBEE

A continuación se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos y servicios adquiridos en la página web www.dombee.academy cuya propiedad pertenece a la empresa ASOACIÓN JUNIOR EMPRESA HIKU y MY WAY KOOPERATIBA ELKARTE TXIKIA, siendo la parte vendedora de los servicios ofertado en la página web la sociedad MY WAY KOOPERATIBA ELKARTE TXIKIA (en adelante, el VENDEDOR)

 

La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:

 

  1. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

 

  1. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.

 

  1. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.

 

El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de servicios efectuados con anterioridad a la modificación.

 

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, el VENDEDOR (MY WAY KOOPERATIBA ELKARTE TXIKIA) con CIF nº F75202366 con domicilio en c/Akoabidea 2, Zestoa (CP20740) inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi, con el número de registro 20180067 con teléfono de atención al cliente en el siguiente número 648 18 79 01.

 

Y de otra, el USUARIO, que accede al sitio web mediante su propio datos identificativos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados al VENDEDOR.

1.OBJETO DEL CONTRATO

El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa entre el VENDEDOR y el USUARIO en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente.

 

La compra de los servicios ofrecidos en la página de internet www.dombee.academy conlleva la entrega por parte del VENDEDOR, obligándose el USUARIO a abonar el precio del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.

 

2.QUIEN PUEDE PARTICIPAR

Este programa ofertado en la página web www.dombee.academy está abierto a todas las personas (en adelante, ESTUDIANTES) que tengan 15 años o más al momento de iniciar el curso. Los menores de 18 años deberán contar con la respectiva autorización de sus padres o tutores legales quienes firmarán su participación en el programa en representación de los menores. 

 

 

3.CONTENIDO DEL PROGRAMA: ¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DE TU CURSO?

El programa ofertado en la página web www.dombee.academy incluye los siguientes servicios:

  • Alojamiento en familias.

  • Actividades y excursiones.

  • Vuelos.

  • Pensión completa.

  • Asistencia 24h.

  • Traslados en Inglaterra.

  • Curso 14 horas semanales desarrollados con profesores nativos.

  • Acompañamiento de monitores

  • Seguro Multiasistencia.

  • Certificado Dombee.

 

4.CONTENIDO NO INCLUIDO EN EL PROGRAMA: ¿QUÉ NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DE TU CURSO?

El programa ofertado en la página web www.dombee.academy no incluye los siguientes servicios:

  • Seguro de cancelación.

  • Gastos particulares que más allá de los especificados en el punto anterior decida realizar el ESTUDIENTE a título particular.

 

5.SEGURO MÉDICO Y DE VIAJE

El programa incluye la cobertura de un Seguro médico y de accidentes suscrito con Assurances de Paris, SAS y cuya póliza está incluida en el precio total contratado con el VENDEDOR. En caso que no desee este seguro, el estudiante debe entregar a DOMBEE una copia del seguro médico y/o accidentes elegido debidamente traducido al inglés, si es que la póliza original ha sido emitida en otro idioma, a lo más tardar 60 días antes de que inicia el curso.

6.SEGURO DE CANCELACIÓN

El seguro de cancelación no está incluido en el precio. 

 Esta póliza deberá ser abonada junto a la inscripción, no siendo reembolsable en ningún caso. Si el ESTUDIANTE se viera forzado por enfermedad grave o fallecimiento de algún familiar directo de primer grado a cancelar el curso, antes de tu partida, el VENDEDOR le reembolsará todos los pagos correspondientes al valor del programa, dejando a salvo el abono efectuado como primer pago (300 euros) y el precio del seguro de cancelación.

El seguro de cancelación es obligatorio. Si desea contratar otro seguro de cancelación deberá notificarlo al VENDEDOR mediante correo electrónico y adjuntar la póliza suscrita.

7.PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN: COMO INSCRIBIRSE

Los ESTUDIANTES que han tenido conocimiento del programa ofertado bien vía teléfono, página web, u correo electrónico, pueden inscribirse accediendo a la página web www.dombee.academy. Se informa que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

El ESTUDIANTE completará y firmará el formulario de inscripción con sus datos personales y aceptará las condiciones generales de contratación. DOMBEE acepta la inscripción enviando al estudiante una confirmación mediante correo electrónico donde se da cuenta de los siguientes pasos.

  • En el momento de la confirmación de su inscripción, el ESTUDIANTE deberá efectuar un primer pago de trescientos euros (300€), junto con el importe correspondiente al abono del seguro de cancelación. El abono de los trescientos euros (300€) adelantados se consideran un adelanto deducible de la cantidad total del curso correspondiente para la reserva de la plaza en el curso, reserva de vuelos y reserva de alojamiento.

  • 30 días después de confirmar la inscripción, se deberá abonar el 50% del precio total (1200€). El importe restante para el abono del precio total deberá ser realizado a más tardar 40 días antes del inicio de las clases, mediante transferencia bancaria (900€). El ESTUDIANTE remitirá antes de dicha fecha la correspondiente justificación bancaria del ingreso mediante email.

  • Cuando el ESTUDIANTE efectúe la inscripción, y por ende contratación, de su participación en el programa en los 40 días previos a la fecha de su inicio, el ESTUDIANTE abonará el importe total del curso (2.400€) en el momento de la inscripción, a saber, contratación, de su participación en el mismo.

  • Una vez formalizada su inscripción y realizado el abono de su precio, el ESTUDIANTE, recibirá con al menos diez (10) días naturales de antelación al inicio del programa, la siguiente documentación.

    • Información de vuelos.

    • Información sobre el alojamiento.

    • Calendario semanal.

    • Información sobre los monitores.

En caso de impago del abono inicial y/o del total del importe del programa, DOMBEE se reserva el derecho a anular la reserva.

 

8.ALOJAMIENTO

El VENDEDOR facilitará al ESTUDIANTE información sobre la familia en la que se alojará   al menos 10  días antes del comienzo del programa.

 

 

9.DURACIÓN DE LAS CLASES

Las clases serán impartidas por Young Enterprise, de lunes a viernes. El horario de las clases será de 09:00 de la mañana, a 12:00 del mediodía.

 

 

10.FORMA DE PAGO

El abono del servicio contratado se realizará tal y como se ha descrito más arriba, a saber:

  • En el momento de la confirmación de su inscripción, el ESTUDIANTE deberá efectuar un primer pago de trescientos euros (300€), junto con el importe correspondiente al abono del seguro de cancelación. El abono de los trescientos euros (300€) adelantados se consideran un adelanto deducible de la cantidad total del curso correspondiente para la reserva de la plaza en el curso, reserva de vuelos y reserva de alojamiento.

  • 30 días después de confirmar la inscripción, se deberá abonar el 50% del precio total (1200€). El importe restante para el abono del precio total deberá ser realizado a más tardar 40 días antes del inicio de las clases, mediante transferencia bancaria (900€). El ESTUDIANTE remitirá antes de dicha fecha la correspondiente justificación bancaria del ingreso mediante email.

  • Cuando el ESTUDIANTE efectúe la inscripción, y por ende contratación, de su participación en el programa en los 40 días previos a la fecha de su inicio, el ESTUDIANTE abonará el importe total del curso (2.400€) en el momento de la inscripción, a saber, contratación, de su participación en el mismo.

 

El USUARIO podrá consultar en todo momento es estado de los abonos efectuados y solicitar información en el número de teléfono 617 17 4023 o bien a través del correo electrónico hello@dombee.academy.

 

Cuando el curso no se llegue a organizar por falta del cuórum mínimo señalado en el apartado 13 de estas condiciones, el VENDEDOR deberá entregar sin demora todas las cantidades abonadas por el ESTUDIANTE.

 

11.PRECIO E IMPUESTOS

El precio del programa ofertado en la página de Internet www.dombee.academy están señalados en euros (€), y no incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con el artículo 20 del decreto foral 102/1992.

 

12.FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

Todo pago efectuado al VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del ESTUDIANTE. La factura será enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el ESTUDIANTE.

 

13.CANCELACIÓN DEL PROGRAMA POR EL ORGANIZADOR ANTES DE SU COMIENZO

El VENDEDOR se reserva el derecho a anular el programa cuando no se reúna el número mínimo de participantes previsto que asciende a 8 ESTUDIANTES.

El VENDEDOR se compromete a comunicar a los inscritos la creación del grupo mínimo con anterioridad al día 31 de marzo de 2019.

Cuando el curso no se llegue a organizar por falta del cuórum mínimo señalado en el párrafo anterior, el VENDEDOR deberá reembolsar sin demora todas las cantidades abonadas por el ESTUDIANTE.

14.INTERRUPCIÓN DEL CURSO POR VOLUNTAD DEL ESTUDIANTE

Cuando el ESTUDIANTE decida interrumpir el curso una vez en destino, el VENDEDOR se compromete a ayudar al ESTUDIANTE a facilitar su regreso. El ESTUDIANTE no tendría derecho a exigir ningún reembolso.

15.INCORPORACIONES DEMORADAS O INASISTENCIA POR PARTE DEL ESTUDIANTE

Si el ESTUDIANTE se incorpora en el curso una vez comenzado o deja de asistir una vez comenzado, no tendrá derecho a ningún reembolso. Los días en los que se ha ausentado no podrán ser recuperados.

16.COMPORTAMIENTO DEL ESTUDIANTE DURANTE EL PROGRAMA

Los ESTUDIANTES participantes se comprometen expresamente a respetar y cumplir todas y cada una de las normas de convivencia y conducta que se exigen en el presente contrato.

Las normas de conducta, a título meramente enunciativo son las siguientes:

  • Los ESTUDIANTES QUE SEAN MENORES DE EDAD, no podrán comprar, ni ordenar comprar ni consumir bebidas alcohólicas y/o tabaco mientras dure el programa.

  • Los ESTUDIANTES no podrán comprar, vender, consumir y/o estar en posesión de sustancias ilegales.

  • Los ESTUDIANTES QUE SEAN MENORES DE EDAD no podrán comprar ni consumir medicamentos, salvo prescripción médica, mientras dure el programa. En el caso de que el ESTUDIANTE necesite consumir algún medicamento durante el programa, deberá informar de ello a los responsables y deberá portar consigo la correspondiente receta médica donde conste el nombre de la medicación, la dosis y la duración del tratamiento.

  • Los ESTUDIANTES QUE SEAN MENORES DE EDAD no podrán realizarse tatuajes ni implementarse piercing en su persona ni llevar a cabo intervenciones similares.

  • Queda terminantemente prohibido conducir ningún vehículo a motor mientras dure el programa.

  • Se deberán respetar todas y cada una de las leyes que sean de aplicación en el Reino Unido.

  • Los ESTUDIANTES se alojarán en una familia de acogida y deberán respetar y obedecer las normas e instrucciones que la familia de acogida establezca (horarios, salidas, …).

  • Los ESTUDIANTES deberán informar en todo momento a los responsables del programa sobre su ubicación y los amigos con los que se encuentra.

  • Los ESTUDIANTES deberán tratar con respeto, cordialidad y amabilidad a la familia de acogida.

  • Los ESTUDIANTES deberán cuidar, como si fuera de él mismo, todo el mobiliario, etc. de la casa donde se aloje. En caso de que el estudiante rompiera algo, el responsable de asumir la reparación y/o sustitución será la familia del estudiante.

  • Los ESTUDIANTES, durante los periodos en los que se encuentren en el curso deberán  respetar y obedecer las normas e instrucciones que se establezcan por sus responsables.

La falta de observancia de su cumplimiento y/o el incumplimiento de cualquiera de ellas podrá conllevar a que éste sea expulsado del programa.

 

En caso de que el ESTUDIANTE, en cualquier momento, esté en posesión de cualquier tipo de sustancia ilegal y/o se le sorprenda consumiendo alcohol y/o actúe infringiendo de cualquier forma cualquiera de las normas de convivencia y conducta, el estudiante será expulsado inmediatamente del programa y tras comunicárselo a los padres/tutores legales al objeto de informar del asunto, será enviado de regreso a España. Todos los costes que se originen por este motivo deberán ser asumidos por la familia del estudiante y no dará derecho a reembolso alguno de la parte del programa no disfrutado.

 

17.¿QUÉ DOCUMENTACIÓN ES PRECISO APORTAR?

​ Será requisito indispensable para poder asistir al programa que el ESTUDIANTE, además de haber realizado los pagos correspondientes en las fechas indicadas, que el interesado disponga de la siguiente documentación:

 

  • DNI y pasaporte vigente.

  • Visado (en los casos necesarios por la nacionalidad del estudiante).

  • Autorización de padres/tutores para poder viajar al extranjero. Documento tramitado en comisaría de policía (para la tramitación debe acudir el padre y madre o tutor con su hijo y presentar el libro de familia).

  • Tarjeta Sanitaria Europea.

  • Informe médico traducido al inglés si presentan alguna particularidad médica que deba ser tenido en consideración durante su estancia.

  • Una copia impresa del contrato de viaje combinado en el que se recogen las condiciones generales suscritas por el ESTUDIANTE debidamente firmado por el interesado.

 

 

El VENDEDOR declina toda responsabilidad en el caso de que el estudiante no pueda viajar por problemas en su documentación.

 

18.DATOS PERSONALES  

Los datos personales de las personas físicas que, en nombre propio o en representación de los menores, contraten con el VENDEDOR se incorporaran y trataran en un fichero automatizado propiedad de My Way kooperatiba txikia. La base jurídica del tratamiento de los datos es el contrato entre el interesado y el VENDEDOR. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, acreditando su identidad. Sus datos no serán transferidos a un tercer país. Tiene usted el derecho a presentar una reclamación ante la AEPD en el supuesto de que considere que se infringen sus derechos de protección de datos (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales Y Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016).

 


17. Fotografías y video

El ESTUDIANTE autoriza a el VENDEDOR para que utilice su nombre e imagen para realizar actos de promoción o difusión del programa.

  El VENDEDOR conforme a lo establecido en la L. 1/1982 de 5 de Mayo sobre el derecho al honor a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, se reserva el derecho a la realización y publicación de videos o fotografías, en diferentes medios y soportes, que puedan realizarse al participante durante la actividad, para su promoción, difusión o con un fin pedagógico.

 


18. Responsabilidad y casos de fuerza mayor

El VENDEDOR no tendrá obligación de indemnizar en los casos en los que el incumplimiento o el retraso en la prestación del servicio se deba a caso fortuito o fuerza mayor

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

Las presentes condiciones generales se regirán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el ESTUDIANTE, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera originarse de la transacción objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián.

DIRECCIÓN

 

Plaza / Leandro Agirretxe 1, 20304 IRUN Gipuzkoa 

CONTACTO

 

hello@dombee.academy 

Tel: +34 617 174 023

 

HORARIO

 

DE LUNES A VIERNES

9AM-6PM